Allgemeine Bedingungen

Allgemeine Bedingungen (Online-Zahlungen) - Jan Thiel Tourist Info B.V.

Unser Service ist darauf ausgerichtet, Ihnen die Planung von Touren und Aktivitäten im Voraus von Zuhause aus zu ermöglichen. Jan Thiel Touristeninfo B.V. sorgt für die Bereitstellung von Tickets als Vermittler. Wir machen dies online über unser Reservierungs- und Zahlungssystem, in dem Sie und den Tourenanbieter verbinden.

Verwendete Begriffe

  • "Jan Thiel Tourist Info", "wir" oder "unser": Jan Thiel Tourist Info B.V., eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht.
  • "Website": Die (mobile) Website und App, auf der der Ticket-Service von Jan Thiel Tourist Info zur Verfügung gestellt wird, Eigentümer ist, verwaltet wird und / oder gehostet wird.
  • "Kunde", “Sie”: Nutzer der Website und Ticketservice.
  • "Ticket": die Eintrittskarte (Ticket, Gutschein) für die touristische Aktivität, die Sie nach Eingang Ihrer Zahlung über uns erhalten;
  • "Ticket Service": die Abwicklung des Kaufs von Tickets über die Websites von Jan Thiel Tourist Info (www.janthieltouristinfo.com) oder Mermaid Boat Trips (www.mermaidboattrips.com).

Einleitung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischenzeitlich angepasst werden können, beziehen sich auf alle Dienste, die online, über jedes Mobilgerät, per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung gestellt werden. Durch das Aufrufen unserer Website, das Anzeigen der Seiten und / oder die Nutzung des Ticket-Services erkennen Sie die nachstehenden Bedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung) an, haben diese gelesen, verstanden und akzeptiert.

Jan Thiel Tourist Info B.V. verwaltet diese Webseiten, sowie den über die Website angebotenen Ticket-Service. Diese Seiten werden Ihnen zum persönlichen Gebrauch unter den folgenden Bedingungen angeboten. Des Weiteren verweisen wir auch die Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers der die Touren durchführt.

Diese Reiseanbieter verwenden ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Hausregeln in Bezug auf das angebotene Produkt / die angebotene Dienstleistung und deren Ausführung. Diese können Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen enthalten.

Unser Service

Wir vermitteln auf dieser Online Plattform Produkte und Dienstleistungen von Reiseanbietern. Der endgültige Kaufvertrag wird zwischen Ihnen und dem Reiseanbieter geschlossen. Wir treten nur als Vermittler der Produkte oder Dienstleistungen auf. Wir verkaufen ihnen keine touristischen Aktivitäten.

Alle angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sowie Angebote auf der Website sind freibleibend.

Wir haften nicht für fehlerhafte Angaben, Schreibfehler, Preisänderungen in Angebot und Verfügbarkeit.

Unser Ticketservice wird nur für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Es ist nicht gestattet, Informationen, Software, Reservierungen und Tickets die auf oder über unsere Website bereitgestellt werden, für andere Zwecke zu verwenden.

Preise & Bezahlung

Die Preise der Tickets sind immer in den Währungen Euro oder US-Dollar angegeben. Sofern nichts anderes angegeben ist, beinhalten die Preise die Mehrwertsteuer und / oder andere Steuern.

Die Preise verstehen sich pro Person oder Gruppe und hängen von dem auf dem Ticket angegebenen Gültigkeits- oder Ablaufdatum ab. Bei der Verwendung einer Währungsumrechnung dient diese nur als Hinweis, und ist möglicherweise nicht als richtig oder aktuell zu betrachten; die tatsächlichen Preise können abweichen.

Die über die Website vorgenommenen Reservierungen werden über die Jan Thiel Tourist Info abgewickelt. Die direkte Zahlung an den Reiseanbieter entbindet Sie nicht von Ihrer Zahlungspflicht gegenüber der Jan Thiel Tourist Info, sofern dies nicht ausdrücklich im Voraus vereinbart wurde.

Die Jan Thiel Tourist Info akzeptiert IDeal, Paypal, Mastercard und Visa. Für die Zahlung per Banküberweisung müssen Sie eine separate Anfrage an uns senden. Auf Verlangen des Touranbieters können weitere Servicegebühren und Steuern erhoben werden. Diese werden immer separat aufgeführt.

Bei verspäteter oder teilweiser Zahlung durch den Kunden ist Jan Thiel Tourist Info berechtigt, die Reservierung zu stornieren.

Werbeaktionen in Form von "Codes" können einmal während des Bestellvorgangs verwendet werden und berechtigen Sie zu einem Rabatt auf den Gesamtbetrag, sofern nichts anderes angegeben ist. Nach einer Buchung können Codes nicht mehr angewendet werden. Bei einem Missbrauch der Codes behält sich Jan Thiel Tourist Info das Recht vor, Bestellungen zu stornieren.

Reiseanbieter können Sie verpflichten bei bestimmten Angeboten oder Sonderaktionen nicht erstattbare Kosten zu bezahlen, ohne dass es zu Stornierungen und Erstattungen kommen kann. Überprüfen Sie die (Reservierungs-) Details Ihres gewählten Produkts oder der gewünschten Dienstleistung, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

Sie können Jan Thiel Tourist Info nicht für die Belastung Ihrer Kreditkarte haftbar machen, und Sie können sich keine Beträge für die gültige oder autorisierte Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte stornieren oder erstatten lassen.

Bei Kreditkartenbetrug oder unbefugter Verwendung Ihrer Kreditkarte durch Dritte übernehmen die meisten Kreditkartenunternehmen das Risiko und tragen alle Kosten, die sich aus einem solchen Missbrauch ergeben. Dies kann manchmal mit einem Selbstbehalt (normalerweise 50 EUR oder einem gleichwertigen Betrag in einer anderen Währung) verbunden sein.

Um eine Entschädigung zu erhalten, müssen Sie diesen Betrug (gemäß den Richtlinien und Verfahren für die Berichterstattung) bei Ihrem Kreditkartenanbieter melden und uns unverzüglich eine E-Mail an jttonlinecaribbean@gmail.com senden. Geben Sie im Betreff "Kreditkartenbetrug" an und fügen Sie den Nachweis des abgezogenen Selbstbehalts bei (laut den Bedingungen des Kreditkartenunternehmens).

Diese Entschädigung gilt nur für Kreditkartenreservierungen, die über den sicheren Server von JTT-online.com vorgenommen werden und bei denen die unbefugte Nutzung Ihrer Kreditkarte auf Fahrlässigkeit oder Fahrlässigkeit von Jan Thiel Tourist Info.com zurückzuführen ist und Sie bei der Verwendung unseres Servers schuldlos sind .

Tickets, Lieferung, Änderungen, Stornierungen, Nichterscheinen

Wenn nicht anders angegeben, sendet Jan Thiel Tourist Info das Ticket innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte prüfen Sie das Ticket bzw. die Tickets sofort nach Erhalt und befolgen bitte die eventuell zusätzlichen angegebenen Anweisungen auf dem Ticket oder der beigefügten E-Mail.

Die Gültigkeit des Tickets ist eindeutig auf dem Dokument selbst angegeben. Tickets können nur einmal verwendet werden. Tickets können nach Ablauf des Gültigkeitsdatums nicht mehr umgetauscht oder geändert werden.

Um Tickets zu ändern, sollten Sie sich immer an die Jan Thiel Tourist Info wenden. Das Ändern von Tickets unterliegt der Zustimmung des Touranbieters. Eine Änderungsanfrage muss spätestens 72 Stunden vor dem Gültigkeitsdatum des Tickets beantragt werden. Für die Stornierung von Tickets kann eine Gebühr erhoben werden. Der Kunde muss sich vor der Stornierung immer an die Jan Thiel Tourist Info wenden. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Ablauf der Gültigkeitsdauer und ein Nichterscheinen werden nicht erstattet.

Tickets ohne Datumsangabe, die innerhalb eines bestimmten Gültigkeitszeitraums eingelöst werden können, sind nicht Stornierungsfähig. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit touristischen Veranstaltungen.

Jan Thiel Tourist Info haftet nicht für Verlust oder Diebstahl von Tickets.

Die Tickets dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Jan Thiel Tourist Info nicht weiterverkauft oder an Dritte übertragen werden.

Jan Thiel Tourist Info übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für die Folgen Ihrer verspäteten Ankunft oder Ihrer Stornierung. Auch übernehmen wir keine Kosten des Touranbieters für ein Nichterscheinen.

Persönliche Daten

Persönliche Daten wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden ausschließlich für das Ticket verwendet.

Die Daten werden, soweit gesetzlich zulässig, für die Abwicklung des Vertrags durch den Reiseveranstalters oder seiner verbundenen Unternehmen oder Dritter verwendet und nicht länger als nötig gespeichert.

Der Kunde erteilt Jan Thiel Tourist Info die unwiderrufliche Einwilligung zur Verwendung und Speicherung der (persönlichen) Daten.

Wenn die Jan Thiel Tourist Information verpflichtet ist, (personenbezogene) Daten aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften an Dritte weiterzugeben, ist Jan Thiel Tourist Info dazu berechtigt.

Reiseanbieter, Touren und Aktivitäten

Die Jan Thiel Tourist Info ist lediglich Vermittler und kein Reiseveranstalter, bzw. Vollbringer der angebotenen Touren und Aktivitäten. Jan Thiel Tourist Info hat keinen Einfluss auf die Qualität und Leistung der Tour oder Aktivität.

Eine Tour oder Aktivität kann gemäß den Bedingungen des Touranbieters geändert, verschoben oder storniert werden. Jan Thiel Tourist Info versucht Sie in einem solchen Fall zu informieren. Jan Thiel Tourist Info kann in einer solchen Situation nicht verantwortlich gemacht werden und haftet nicht für Schäden.

Haftung

Die Teilnahme und / oder Nutzung der Dienstleistungen und Produkte des Touranbieters erfolgt auf eigenes Risiko. Anweisungen des Touranbieters müssen befolgt werden.

Jan Thiel Tourist Info haftet nicht für Schäden, Kosten und Ansprüche, die auf Handlungen, Fahrlässigkeit des Reiseanbieters, Teilnahme an und / oder Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen des Reiseanbieters durch den Kunden zurückzuführen sind, und übernimmt keine Haftung dafür.

Der Reiseanbieter trägt die Verantwortung für die Berechnung und die Bezahlung der anwendbaren Steuern auf den Betrag des Tickets an die zuständigen Steuerbehörden, unabhängig davon, ob die Zahlung des Tickets über uns erfolgt.

Jan Thiel Tourist Info tritt niemals als Verkäufer der Produkte oder Dienstleistungen auf der Website auf. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass der jeweilige Touranbieter ausschließlich für seine Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich ist.

Die Jan Thiel Tourist Info kann nur für direkte Schäden haftbar gemacht werden, die aufgrund eines nachweisbaren Verstoßes gegen unsere Verpflichtungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen tatsächlich entstanden sind, bezahlt oder erlitten wurden, und zwar bis zu dem Betrag der gesamten Kosten Ihres Tickets.

Jede Reklamation oder Beschwerde gegen Jan Thiel Tourist Info oder in Bezug auf den Reiseanbieter muss so bald wie möglich eingereicht werden, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem geplanten Tag des Einsatzes des Produkts oder der Dienstleistung.

Jede Reklamation oder Beschwerde, die nach Ablauf der 30-tägigen Frist eingereicht wird, kann abgelehnt werden, und der Antragsteller verliert seinen Anspruch auf Ersatz (auf Schadensersatz oder auf Kosten).

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Für diese Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht. Jan Thiel Tourist Info akzeptiert keinen anderen Wohnsitz an einem anderen Ort der Welt als den eingetragenen Sitz in den Niederlanden.

Alle Streitigkeiten zwischen Jan Thiel Tourist Info und dem Kunden, die sich aus der Bestellung von Tickets über die Website ergeben, werden dem zuständigen Gericht vorgelegt.

Jan Thiel Touristeninfo B.V. ist bei der Handelskammer in den Niederlanden unter der Nummer 729098030000 registriert. Sitz der Gesellschaft ist Hertlaan 18, 8076 PH Vierhouten, Niederlande, erreichbar unter Telefonnummer +(31)6 515 52 782 und über E-Mail mit: info@janthieltouristinfo.com